Preguntas frecuentes
¿Se paga la aplicación?
No, la aplicación es gratuita, sin embargo ofrecemos diferentes opciones de pago que te permitirán mejorar su funcionalidad, como SUPERCAPTS
¿Puedo actualizar o eliminar mi información personal?
Sí, puede actualizar su información personal:
No será posible eliminar su información una por una, sin embargo, puede eliminar su cuenta de forma permanente.
En este caso, mantenemos sus datos durante 12 meses. Después de este período, sus datos se eliminarán de forma permanente.
¿Cómo contactar al propietario de un vehículo?
No hice ningún vehículo. ¿Aún puedo registrarme?
Por supuesto, puede registrarse en CAPTERS incluso si no tiene vehículo. Podrá ponerse en contacto con el propietario de un vehículo a través de su matrícula, o simplemente con otros usuarios usando su seudónimo.
¿Se aceptan las placas antiguas en la aplicación?
Sí, se aceptan placas antiguas.
¿Cuántos vehículos puedo agregar?
Tantos como tengas, es gratis
¿Se aceptan todos los tipos de vehículos?
Sí, aquí hay una lista: automóviles, furgonetas, caravanas / autocaravanas / remolques, camiones, motocicletas y derivados, scooters y derivados, ciclomotores, quads, autobuses / autobuses / autocares, carretillas elevadoras, maquinaria de construcción, vehículos agrícolas / tractores, lanchas y derivados, motos de agua, aeroplanos y derivados, helicópteros, aeronaves, globos aerostáticos, ¡e incluso drones! Es suficiente tener un número de matrícula oficial (certificado a adjuntar) emitido por su país.
No tengo un vehículo personal sino un vehículo profesional, ¿puedo registrarme?
Sí, en este caso es necesario que el titular del cédula de matrícula del vehículo, es decir, su jefe, cree una cuenta y, utilizando la función de compartir de la aplicación, acceda a la cuenta vinculada al coche
¿En qué situaciones puedo usar la aplicación?
¿Qué pasa si recibo mensajes no deseados?
Cualquier mensaje no deseado (insultos, acoso) está estrictamente prohibido. En caso de acoso, puede bloquear a su autor y tiene la opción de denunciarlo a través de la aplicación, se enviará una advertencia de inmediato y posiblemente incluso una prohibición definitiva si lo consideramos necesario.
¿Necesito una conexión para conectarme a la aplicación?
Sí, necesitas una conexión a Internet. La aplicación no consume mucha energía y pocos datos.
¿La aplicación tiene un vínculo directo con la policía o los Estados?
No, no tenemos conexión con ellos, sin embargo estamos sujetos a la ley de cada país y, en el contexto de un asunto grave, las autoridades competentes pueden tener acceso a los datos si el tribunal así lo decide.
¿En cuántos países puedo usar la aplicación CAPTERS?
¿Existe una opción de geolocalización?
No, por el momento esta opción no está disponible porque es inútil.
Si alquilo un coche, ¿funciona?
Nuestra aplicación es 100% anónima, la identidad de una persona nunca se revela a nadie, ni se expone a otros miembros, los usuarios se comunican mediante matrículas y apodos.
¿Puedo usar la aplicación en cualquier lugar y en cualquier momento?
Sí, puede utilizar la aplicación en los 29 países mencionados anteriormente. También debe tener una conexión a Internet para acceder a los servicios de la aplicación. Sin embargo, le recordamos que está estrictamente PROHIBIDO utilizar el aplicación mientras conduce.
¿Cómo puedo estar seguro de que mi cuenta CAPTERS es segura?
Nunca comparta su contraseña con nadie, ni siquiera con nosotros. Nunca le pediremos, bajo ninguna circunstancia, que nos dé su contraseña. Para una seguridad óptima de su cuenta, se solicita su número de teléfono cuando se registra , para que podamos enviarte un código de verificación. Si notas algún problema relacionado con la seguridad de tu cuenta, contáctanos rápidamente a contact@capters.com