L’app è gratuita?

Sì. L’uso di base di CAPTERS è gratuito. Alcune funzioni o opzioni aggiuntive possono essere a pagamento.

Posso aggiornare o eliminare i miei dati personali?

Sì. Alcuni dati possono essere modificati dal tuo account o su richiesta.

• I dati modificabili direttamente possono essere aggiornati dal profilo.
• Per alcune informazioni legate alla sicurezza dell’account può essere richiesta una verifica.
• Puoi richiedere la cancellazione del tuo account secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla privacy.

Come posso contattare un utente di un veicolo?

1. Scarica l’app e crea il tuo account.
2. Inserisci la targa del veicolo.
3. Se il veicolo è registrato e il servizio è disponibile, potrai inviare il messaggio tramite CAPTERS.

Non possiedo un veicolo. Posso comunque registrarmi?

Sì. Puoi creare un account CAPTERS anche senza un veicolo e utilizzare le funzioni disponibili per il tuo profilo.

Le targhe più vecchie sono supportate?

Sì, se sono supportate dal sistema e possono essere associate correttamente al veicolo.

Quanti veicoli posso aggiungere?

Puoi aggiungere i veicoli consentiti dal tuo account e dalla versione del servizio utilizzata.

Quali tipi di veicoli sono supportati?

CAPTERS può supportare diversi tipi di veicoli dotati di un identificativo o di una targa compatibile con il servizio. L’elenco può variare in base al Paese e alla versione dell’app.

Non ho un veicolo personale ma utilizzo un veicolo aziendale. Posso registrarmi?

Sì, purché tu abbia l’autorizzazione necessaria per collegare o utilizzare il veicolo in CAPTERS. Può essere richiesta una verifica da parte dell’intestatario o dell’azienda.

Quando posso utilizzare l’app?

CAPTERS può essere utilizzata per avvisare o contattare un utente in merito al suo veicolo.

• Segnalare un problema visibile, come una gomma a terra, una luce guasta, un finestrino aperto, un allarme o una perdita.
• Avvisare di danni, tentativi di furto o incidenti vicino al veicolo.
• Segnalare un oggetto che sembra essere stato dimenticato o perso vicino al veicolo.
• Contattare un utente tramite le funzioni consentite da CAPTERS.

Cosa succede se ricevo messaggi indesiderati?

Insulti, minacce e molestie sono vietati. Puoi bloccare un utente e segnalare contenuti o comportamenti dall’app affinché vengano esaminati.

Serve una connessione Internet per usare l’app?

Sì. È necessaria una connessione Internet per accedere al servizio e ricevere nuovi messaggi.

CAPTERS è collegata direttamente alla polizia o alle autorità pubbliche?

No. CAPTERS non è collegata direttamente alle autorità. Siamo comunque soggetti alle leggi applicabili e potremmo dover rispondere a una richiesta legalmente valida di un’autorità competente.

In quali Paesi posso usare CAPTERS?

CAPTERS può essere utilizzata nei Paesi attualmente supportati dal servizio. La disponibilità può variare in base al Paese e alla funzione.

CAPTERS utilizza la geolocalizzazione?

Le funzioni di localizzazione dipendono dalla versione dell’app e dalle autorizzazioni concesse sul dispositivo.

Posso usare CAPTERS con un veicolo a noleggio?

Dipende dal veicolo, dalla sua registrazione su CAPTERS e dalle condizioni della società di noleggio o del partner interessato.

Come viene protetta la mia identità?

Le comunicazioni tra utenti utilizzano il tuo nickname e le informazioni necessarie al funzionamento del servizio. Consulta l’Informativa sulla privacy per i dettagli sui dati trattati e sui destinatari.

Posso usare l’app ovunque e in qualsiasi momento?

Puoi usare CAPTERS quando il servizio è disponibile e disponi di una connessione Internet. Non usare mai l’app mentre guidi.

Come posso proteggere il mio account CAPTERS?

Non condividere mai password o codici di verifica. Usa una password unica e contattaci se noti attività insolite sul tuo account.